什么是自动化？
自动化就是用机器设备或系统代替人完成某种生产任务，或者代替人实现某种过程，或代替人进行事务管理工作。自动化技术包括了生产控制自动化和经营管理自动化两个相互联系、相互促进的方面。 在当今社会里，在家庭、办公室，在工厂、公共场所，人的工作、学习和休息，可以说处处离不开自动化设备。自动化技术为人类建立了新的、完美的、先进的生产和生活方式。自动化技术是当代发展迅速、应用广泛、最引人瞩目的高技术之一，是推动新的技术革命和新的产业革命的核心技术。在某种程度上，可以说自动化是现代化的同义词。 我们对自动化技术发展的认识是有个过程的。50年代美国有一个以反对自动化为宗旨的“革命委员会”。声称，如果无节制地发展自动化，到1970年将使美国失去700万个就业机会。但是随着经济和技术的发展，到1970年前后，美国反而增加了几百万个就业机会。在机器人问世以后，许多国家由于担心大量使用它会使工人失业，推迟了机器人的研究。而日本却在同期大量发展了工业机器人，结果使其机器人工业、汽车、机床及其他一些产业得到了极大发展。事实表明，在当前竞争激烈的时代，发展现代自动化技术可以赢得企业竞争的胜利。 自动化技术在机械加工、采矿冶炼、化学工业、电力系统、交通运输、农业生产、环境保护、医药卫生、军事技术、航空航天、科学研究、社会服务等领域得到了广泛的应用。 相信不久的将来，我们就会步入一个更为广泛的自动化社会。
什么是自动化？
自动化是指运用技术，在减少人工协助的情况下执行各项任务。面临重复性任务的任何行业都可利用自动化，但自动化在制造、机器人和 汽车 行业以及技术世界中更加普及，例如在 IT 系统和业务决策软件中。
一种通过执行重复进程集合来取代对 IT 系统的手动操作的指令系统，例如，利用 标准运行环境（SOE） 来自动进行置备。
使 业务流程管理（BPM） 、业务规则管理（BRM）和 业务优化 与现代应用开发的方向保持一致，从而应对市场的变化。
WorkFusion 和 Blue Prism 等提供的软件赋予程序有限的决策制定能力，例如本页上的聊天机器人。
面向新手的 RPA
在实现工厂自动化的过程中，缩短制造流程中人类劳动的工时，通常缩减到人类工作者只需操控控制面板或其他人机界面（HMI） 的程度。
基于规则的软件，执行通常通过人类介入来完成的任务。
AI 指南
利用预测模型执行任务的自适应算法，无需明确的指令，并可在完成每一任务时自动修改算法。
利用多种自适应算法、自动化软件和程序执行一项固定的重复性任务，例如 从原始图像中提取细微的细节 。
自动化可以助力企业实现数字变革。当前，Airbnb 和 Amazon 等企业正引领着颠覆性的变革浪潮。他们要应对各种各样的挑战，不仅要为员工和合作伙伴提供支持、发展新的客户，还要以更快的速度提供新颖的创新产品与服务。
他们不仅想要成为行业的颠覆者，并且 势在必行 。
自动化的作用十分关键，它不仅能够管理、改变和调整您的 IT 基础架构，还会影响企业的流程运作方式。利用自动化来简化变革，您就能把更多时间和精力投入到创新之中。采取自动化的企业能够更快地完成工作。自动化能够解放 IT 员工，让他们能够节省时间，去关注并解决更重要的问题，随后，再将这些事务也优化精简，交由自动化处理。
我们可以说得更细一点：
自动化并不意味着完全取代人工。虽然自动化可以免除一些人工介入的工序，但自动化的重点和优势其实在于提高生产率、一致性和效率。这是 自动化的悖论 ，因为当您高效运用自动化时，人工介入的重要性会提高，但频率会降低。
实际上，自动化并不是减少工作的法宝，而是旨在让经验更丰富的 IT 员工将精力投入到更重要的问题和解决方案上，而不是困于周而复始的琐碎日常任务。